NUTZUNGSBEDINGUNGEN
Die Allgemeinen Verkaufsbedingungen, nachfolgend „Diese Bedingungen“ genannt, regeln die Rechte und Pflichten der Parteien im Zusammenhang mit Verkäufen über die Website:
"www.tontonetfils.fr"
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen werden zwischen ARSENAL VINTAGE, einer vereinfachten Aktiengesellschaft, die sich auf den Fernabsatz von Bekleidung, Unterwäsche, Gepäck, Accessoires usw. spezialisiert hat und im Handelsregister von Sens unter der Nummer Siren 92196373200018 RCS Sens eingetragen ist, mit Sitz in 1, rue de la Mare – 89116 La Celle Saint-Cyr, im Folgenden „ARSENALVINTAGE“ genannt, und andererseits natürlichen Personen, die über die Website „www.tontonetfils.fr“ eine Bestellung für Produkte aufgeben möchten, im Folgenden „der Kunde“ genannt, geschlossen.
Diese Geschäftsbedingungen gelten ausschließlich für Personen, die die Rechtsfähigkeit besitzen, Verträge abzuschließen.
Die auf der Website „www.tontonetfils.fr“ angebotenen Produkte und Zubehörteile sind für den persönlichen Gebrauch der Kunden bestimmt. Daher ist es Kunden bzw. Empfängern der Produkte untersagt, die Produkte ganz oder teilweise weiterzuverkaufen, zu vermieten oder Dritten, seien es Privatpersonen oder Gewerbetreibende, gegen Entgelt zur Verfügung zu stellen.
Die Bestellung von Produkten im Online-Shop „TONTON ET FILS“ unterliegt der Zustimmung des Kunden zu allen nachstehend aufgeführten Geschäftsbedingungen.
Diese allgemeinen Verkaufsbedingungen haben Vorrang vor allen anderen Bedingungen, einschließlich derjenigen, die für Verkäufe in Geschäften oder in anderen Vertriebs- und Marketingkanälen gelten, und sind für den Kunden unabhängig von von ihm hinzugefügten Sonderklauseln (es sei denn, der Verkäufer stimmt dem ausdrücklich zu) und von Werbematerialien der Firma "TONTON ET FILS" oder anderen Dokumenten verbindlich.
Daher behält sich „TONTON ET FILS“ das Recht vor, seine Allgemeinen Geschäftsbedingungen jederzeit anzupassen oder zu ändern. Im Falle einer Änderung gelten für die jeweilige Bestellung die Allgemeinen Geschäftsbedingungen, die zum Zeitpunkt der Bestellung in Kraft waren.
Die Website www.tontonetfils.fr wird gehostet von:
Shopify Inc.
151 O'Connor Street, Erdgeschoss, Ottawa, ON K2P 2L8, Kanada
Telefon: +1-888-746-7439
Website: www.shopify.com
Die Website "www.tontonetfils.fr" wurde erstellt von:
HELDISCH // www.heldisch.com
Heimstraße 17
10965 Berlin (Deutschland)
Solch : +49 (30) 75 43 78 110
Fotos: Laurent Nivalle // www.laurentnivalle.fr
Es wird von der Firma TONTON ET FILS verwaltet.
Verantwortlicher für die Veröffentlichung ist Pierre-Yves Oriol als Direktor von SAS ARSENAL VINTAGE.
1. Akzeptanz
Der Kunde erklärt, dass er die auf der Website hervorgehobenen Allgemeinen Verkaufsbedingungen, die für den Kaufvertrag gelten, gelesen und vorbehaltlos akzeptiert hat.
Die Zustimmung des Kunden zu diesen Bedingungen wird einerseits durch Ankreuzen des Kästchens „Akzeptanz der Allgemeinen Geschäftsbedingungen“ oder durch Klicken auf „Bestätigung“ formalisiert und andererseits durch die Übermittlung seiner Daten an PAYPAL oder andere Bankinstitute zum Zwecke der Bezahlung seiner Bestellung.
Die Bestätigung der Kundenbestellung erfolgt durch den Versand einer zusammenfassenden Bestellbestätigungs-E-Mail durch "TONTON ET FILS".
Der Verkauf gilt erst dann als endgültig, wenn der Kunde die E-Mail mit der Auftragsbestätigung erhalten hat und "TONTON ET FILS" den vollen Kaufpreis erhalten hat.
2. PRODUKTE
Die Präsentationsfotos der im elektronischen Katalog des Online-Shops "TONTON ET FILS" angebotenen Produkte sollen die Artikel so genau wie möglich darstellen.
Allerdings sind sie nur als Anhaltspunkt zu verstehen, da die Darstellung des Fotos auf einem Computerbildschirm, insbesondere die Größe und Farbe des Produkts, dem Kunden einen etwas anderen Eindruck von der Realität vermitteln kann.
Diese Abweichungen in der Darstellung der Artikel sind dem Online-Verkauf über einen Computer inhärent und liegen daher außerhalb des Einflussbereichs von "TONTON ET FILS", das sie nicht beheben kann.
Daher können sie weder die Haftung von "TONTON ET FILS" begründen noch die Gültigkeit des Kaufvertrags beeinträchtigen, vorbehaltlich der in Artikel 11 vorgesehenen gesetzlichen Garantien und unbeschadet der Ausübung des Widerrufsrechts des Kunden (siehe Artikel 10).
Ausnahmsweise kann „TONTON ET FILS“ einen Artikel ändern, insbesondere um dessen Qualität oder Präsentation zu verbessern. In diesem Fall wird der Kunde vor der Bestellung informiert, damit er die Änderungen kennt und bestellen kann.
3. Verfügbarkeit
Produktangebote und Preise gelten, solange sie auf der Website „www.tontonetfils.fr“ angezeigt werden, vorbehaltlich Verfügbarkeit und Bestellzeitraum. Informationen zur Produktverfügbarkeit werden dem Kunden bei der Bestellung mitgeteilt. Im Ausnahmefall der Nichtverfügbarkeit nach erfolgter Bestellung informiert „TONTON ET FILS“ den Kunden per E-Mail und bietet ihm entweder ein Ersatzprodukt mit ähnlichen oder besseren Eigenschaften und Qualität zu einem gleichen oder höheren Preis an oder storniert die Bestellung und erstattet den Kaufpreis, falls das Bankkonto des Kunden bereits belastet wurde.
4. PREIS
Der Preis ist in Euro angegeben. Die auf den Produktseiten angegebenen Preise beinhalten keine Versand- oder Lieferkosten.
Der dem Kunden in Rechnung gestellte Endpreis ist der Preis, der in der von „TONTON ET FILS“ versandten Auftragsbestätigung angegeben ist. Dieser Preis ist in Euro angegeben und beinhaltet alle Steuern, einschließlich der Mehrwertsteuer für Frankreich und andere Länder der Europäischen Union, den Preis der Produkte sowie die Versand- und Lieferkosten.
Für Kunden aus Nordamerika, Hongkong oder Australien wird der Preis aus rein informativen Gründen ebenfalls in US-Dollar angegeben. Es gilt der PayPal-Wechselkurs am Tag der Zahlung. „TONTON ET FILS“ übernimmt hierfür keinerlei Haftung.
Bei Lieferungen außerhalb des französischen Festlands verpflichtet sich der Kunde, alle erforderlichen Anmeldungen vorzunehmen und alle anfallenden Steuern auf die Einfuhr der Produkte, Zölle, Mehrwertsteuer und alle anderen Steuern zu zahlen, die nach den Gesetzen des Landes, in dem die Bestellung empfangen wird, fällig werden.
"TONTON ET FILS" behält sich das Recht vor, die Preise jederzeit zu ändern. Für jede angenommene Bestellung gelten jedoch die Preise, die zum Zeitpunkt der an den Kunden versandten Auftragsbestätigung gültig waren.
5. BESTELLUNG & ZAHLUNG
Automatische Aufzeichnungssysteme gelten als gültiger Nachweis für Art, Inhalt und Datum der Bestellung; „TONTON ET FILS“ bestätigt dem Kunden die Annahme der Bestellung an die vom Kunden angegebene E-Mail-Adresse.
Der Preis der Produkte ist am Tag der Bestellung in bar zu entrichten.
Es werden nur folgende Zahlungen akzeptiert:
Die Zahlung kann über das Online-Zahlungssystem PayPal (https://www.paypal.fr/fr) oder über jedes andere von Stripe unterstützte Bankinstitut (https://stripe.com/fr) erfolgen. Stripe akzeptiert folgende Karten: Visa, Mastercard, American Express.
Der Verkauf gilt erst dann als endgültig, wenn der Kunde die E-Mail mit der Auftragsbestätigung erhalten hat und "TONTON ET FILS" den vollen Kaufpreis erhalten hat.
Sollte es zu Problemen bei der vollständigen Bezahlung des Preises kommen, wird die Bestellung automatisch storniert und der Kunde per E-Mail benachrichtigt.
„TONTON ET FILS“ behält sich das Recht vor, jederzeit eine Bestellung eines Kunden abzulehnen oder zu stornieren, mit dem ein Streitfall bezüglich der Zahlung einer früheren Bestellung besteht (Zahlungsprobleme, Nichtzahlung usw.).
6. DATENSICHERHEIT UND VERTRAULICHKEIT
Die Website „www.tontonetfils.fr“ nutzt die sicheren Zahlungssysteme PAYPAL (https://www.paypal.fr/fr) und Stripe: https://stripe.com/fr.
Diese Systeme gewährleisten mittels einer Verschlüsselungstechnik die Integrität und Vertraulichkeit der vom Client übermittelten Daten.
„TONTON ET FILS“ hat zu keinem Zeitpunkt Zugriff auf vertrauliche Informationen im Zusammenhang mit den Zahlungsmitteln (Kartennummer, Ablaufdatum, Bankkontonummer usw.).
Im Falle eines Problems mit dem Zahlungssystem übernehmen PAYPAL oder Stripe die volle und uneingeschränkte Verantwortung für ihre Dienstleistungen.
7. LIEFERUNG
Die Lieferadresse muss sich in einem der Länder der Europäischen Union einschließlich Korsika und den französischen Überseegebieten, in Nordamerika, Hongkong oder Australien befinden.
Die Produkte werden an die vom Kunden während des Bestellvorgangs angegebene Lieferadresse geliefert.
Unter keinen Umständen haftet "TONTON ET FILS" für Fehler in der vom Kunden eingegebenen Lieferadresse.
In diesem Fall trägt der Kunde die Kosten für Rücksendung und erneuten Versand des/der Produkte(s).
Lieferungen an eine falsche Adresse aufgrund eines Fehlers von "TONTON ET FILS" werden auf Kosten von "TONTON ET FILS" erneut zugestellt.
Die im Online-Shop „TONTON ET FILS“ gekauften Produkte werden an den Kunden geliefert:
• Frankreich (Festland) via Colissimo 72h mit oder ohne Empfangsbestätigung;
• Korsika, Französische Überseedepartements und -gebiete
• International, über die Fluggesellschaft
Sofern auf dem Produktbeschreibungsblatt nichts anderes angegeben ist oder es sich um eine personalisierte Bestellung handelt, für die ein spezifischer Kostenvoranschlag erstellt wird, beträgt die Lieferfrist für das/die Produkt(e) an den Endkunden fünfzehn (15) Werktage ab dem Datum der Auftragsbestätigung.
Die auf der Website angegebenen Lieferzeiten sind je nach gewählter Versandart Durchschnittswerte und beinhalten Bearbeitung und Versand. Werden Artikel mit unterschiedlichen Lieferterminen gleichzeitig bestellt, richtet sich die Lieferzeit – abhängig von der Verfügbarkeit – nach der längsten voraussichtlichen Lieferzeit. „TONTON ET FILS“ behält sich das Recht vor, Teillieferungen vorzunehmen. In diesem Fall fallen die Bearbeitungs- und Versandkosten nur einmal an.
„TONTON ET FILS“ ist bestrebt, die vom Kunden bestellten Produkte innerhalb der genannten Fristen zu liefern. Diese Fristen dienen lediglich der Information; etwaige Verzögerungen berechtigen den Kunden weder zu Schadensersatzansprüchen noch zur Einbehaltung von Zahlungen oder zur Stornierung der Bestellung.
Sollten die bestellten Produkte jedoch aus einem anderen Grund als höherer Gewalt nicht innerhalb von zehn (10) Tagen nach dem voraussichtlichen Liefertermin geliefert worden sein, kann der Kaufvertrag auf schriftlichen Antrag des Kunden oder von „TONTON ET FILS“ innerhalb von dreißig (30) Werktagen ab dem angegebenen Liefertermin storniert werden. Die vom Kunden gezahlten Beträge werden dann unverzüglich zurückerstattet, ohne Abzug von Entschädigungen oder sonstigen Gebühren.
„TONTON ET FILS“ kann jedoch nicht für die Folgen verantwortlich gemacht werden, die sich aus einer Verzögerung der Zustellung durch den gewählten Transportdienstleister oder aus einer verspäteten Abholung des Pakets durch den Kunden nach Hinterlegung einer Zustellbenachrichtigung im Briefkasten durch den Spediteur ergeben.
Der Kunde ist verpflichtet, seine Bestellung bei Erhalt zu überprüfen. Der Kunde ist verpflichtet, den Zustand der Verpackung und der Produkte bei Lieferung zu überprüfen.
Wenn ein Paket bei der Zustellung beschädigt ist, muss der Kunde die Annahme verweigern.
Der Kunde darf den Lieferschein nicht unterschreiben, ohne im Falle von Problemen und/oder Schäden (z. B. Abweichungen, beschädigtes Produkt, beschädigte Verpackung, bereits geöffnetes Produkt) konkrete Vorbehalte anzubringen.
Ab dem Lieferdatum hat er drei volle Tage Zeit, seine Vorbehalte gegenüber dem Frachtführer schriftlich per Einschreiben mit Rückschein oder durch außergerichtliche Handlung zu bestätigen und eine Kopie an "TONTON ET FILS" zu senden.
8. Beibehaltung der Titelklausel
„TONTON ET FILS“ behält das Eigentum an den verkauften Waren bis zur vollständigen Bezahlung des Hauptbetrags und etwaiger Nebenkosten.
Andererseits erfolgt der Übergang der Gefahr des Verlusts und der Verschlechterung der Produkte von "TONTON ET FILS", sobald die Produkte das Unternehmen verlassen; der Transport erfolgt auf Risiko und Gefahr des Kunden.
9. Höhere Gewalt
Folgende Fälle gelten als höhere Gewalt, die den Verkäufer von seiner Lieferverpflichtung befreien: Risiken im Zusammenhang mit Krieg, Aufruhr, Bränden, Streiks, Unfällen und der Unmöglichkeit der Belieferung, insbesondere im Falle des Ausfalls eines seiner Lieferanten oder Lieferdienste, gleich aus welchem Grund.
10. Rücknahme
Der Kunde hat ab dem Lieferdatum des Produkts eine Frist von fünfzehn (14) vollen Tagen, um die ihm nicht zusagenden Artikel an "TONTON ET FILS" zurückzusenden.
Wir gewähren nur einen (1) Umtausch. Nach diesem einen (1) Umtausch ist der Kauf endgültig, nicht erstattungsfähig und kann nicht rückgängig gemacht werden. Sie erhalten nach Eingang der Rücksendung eine Gutschrift in Höhe des Kaufpreises, die drei Monate gültig ist. Die Kosten für den Rückversand trägt der Kunde.
Gemäß Artikel L 121-20-2-3 des französischen Verbraucherschutzgesetzes kann dieses Widerrufsrecht jedoch nicht für Verträge ausgeübt werden.
„Die Lieferung von Waren, die nach Kundenspezifikation angefertigt oder eindeutig personalisiert sind oder die ihrer Natur nach nicht zurückgegeben werden können.“
Beispielsweise kann das Widerrufsrecht bei personalisierten Artikeln nicht mehr ausgeübt werden, sobald diese vom Kunden entsiegelt wurden.
In anderen Fällen wird das Widerrufsrecht für den Kunden kostenfrei ausgeübt, mit Ausnahme der Kosten für die Rücksendung der Produkte.
Rücksendungen müssen für neue Artikel in Originalverpackung erfolgen, inklusive sämtlichem Zubehör, Bedienungsanleitung und Dokumentation.
Unvollständige, beschädigte oder verschmutzte Artikel werden nicht zurückgenommen.
Nachdem der Kunde "TONTON ET FILS" per E-Mail über seine Absicht, vom Widerrufsrecht Gebrauch zu machen, informiert hat, sendet er das/die Produkt(e) zusammen mit dem von "TONTON ET FILS" ausgestellten Rücksendeformular an folgende Adresse zurück:
TONTON ET FILS 1 rue de la Mare 89116 La Celle Saint-CYR
Im Falle von ungewöhnlichen oder missbräuchlichen Rücksendungen behält sich "TONTON ET FILS" das Recht vor, eine nachfolgende Bestellung abzulehnen.
Im Falle der Ausübung des Widerrufsrechts ist "TONTON ET FILS" verpflichtet, die vom Kunden gezahlten Beträge innerhalb einer Frist von höchstens dreißig (30) Tagen ohne Gebühren oder Zinsen zurückzuerstatten.
11. RECHTLICHE GARANTIEN
Gemäß den Bestimmungen des Bürgerlichen Gesetzbuches (Artikel 1641) und, soweit anwendbar, des Verbraucherschutzgesetzes (Artikel L 211-4 ff., siehe Auszüge unten) genießt der Kunde gesetzliche Garantien, deren Einhaltung sich "TONTON ET FILS" verpflichtet.
Diese Garantien gelten zusätzlich zu den vertraglichen Garantien des Produktherstellers.
Der Verkäufer ist verpflichtet, vertragsgemäße Ware zu liefern und haftet für jegliche Vertragswidrigkeit zum Zeitpunkt der Lieferung. Er haftet auch für Vertragswidrigkeiten, die auf die Verpackung zurückzuführen sind, sofern diese vertraglich in seiner Verantwortung lag oder unter seiner Aufsicht durchgeführt wurde.
Um dem Vertrag zu entsprechen, müssen die Waren (Artikel L 211-5 des französischen Verbraucherschutzgesetzes) folgende Eigenschaften aufweisen:
1) für den Zweck geeignet sein, für den Waren gleicher Art üblicherweise verwendet werden, und gegebenenfalls:
– der Beschreibung des Verkäufers entsprechen und die Eigenschaften aufweisen, die der Verkäufer dem Käufer anhand eines Musters oder Modells vorgestellt hat;
– die Eigenschaften darzustellen, die ein Käufer angesichts der öffentlichen Äußerungen des Verkäufers, des Herstellers oder seines Vertreters, insbesondere in der Werbung oder auf dem Etikett, berechtigterweise erwarten kann.
2) oder die zwischen den Parteien in gegenseitiger Vereinbarung festgelegten Eigenschaften aufweisen oder für einen vom Käufer gewünschten, dem Verkäufer mitgeteilten und von diesem akzeptierten besonderen Zweck geeignet sind.
Die Ansprüche wegen Vertragswidrigkeit verjähren nach Ablauf von zwei Jahren ab Lieferung der Ware (Verbraucherschutzgesetz Artikel L 211-12).
Der Verkäufer ist zur Gewährleistung gegen versteckte Mängel der verkauften Sache verpflichtet, die diese für den vorgesehenen Gebrauch ungeeignet machen oder diesen Gebrauch so weit mindern, dass der Käufer sie nicht erworben oder nur einen niedrigeren Preis gezahlt hätte, wenn er von ihnen gewusst hätte (Bürgerliches Gesetzbuch Artikel 1641).
Die Klage wegen versteckter Mängel muss vom Käufer innerhalb von zwei Jahren nach Entdeckung des Mangels erhoben werden (Bürgerliches Gesetzbuch Artikel 1648).
Um die gesetzlichen Gewährleistungsansprüche für die Produkte in Anspruch nehmen zu können, ist es unerlässlich, dass der Kunde die Kaufrechnung aufbewahrt und sich an den Kundendienst wendet, der ihm das weitere Vorgehen erläutert.
Die gesetzliche Gewährleistung gilt nicht für die Reparatur von Schäden, die auf ein Verschulden des Kunden zurückzuführen sind, beispielsweise auf eine nicht den Spezifikationen und Empfehlungen des Herstellers entsprechende Verwendung, eine nicht ordnungsgemäße Aufbewahrung des Produkts oder auf normale Abnutzung des Produkts.
12. KUNDENSERVICE
Für Informationen oder Fragen steht Ihnen unser Kundenservice von Montag bis Freitag (einschließlich) von 9:00 bis 12:00 Uhr und von 14:00 bis 18:00 Uhr zur Verfügung.
Telefon: +33 (0)6 99 15 61 71
E-Mail: contact@tontonetfils.fr
13. GEISTIGES EIGENTUM
Die Website „www.tontonetfils“, ihr gesamter Inhalt sowie alle damit verbundenen Rechte sind ausschließliches Eigentum der Firma „ARSENALVINTAGE“.
Alle präsentierten Modelle (ob durch ein eingetragenes Designrecht geschützt oder nicht), Texte, Werke, Illustrationen, Marken und Bilder, die im Online-Shop "TONTON ET FILS" reproduziert werden, sind weltweit durch Urheberrecht und gewerbliches Eigentumsrecht geschützt.
Jegliche Vervielfältigung der Modelle, Marken, der Website oder einzelner Elemente davon, auch auszugsweise, ist ohne vorherige schriftliche Zustimmung von "ARSENAL VINTAGE" strengstens untersagt.
Jeder Verstoß gegen die Bestimmungen dieses Artikels zieht rechtliche Konsequenzen für den Zuwiderhandelnden nach sich.
Letztere werden zivil- und strafrechtlich für Fälschungen, unlauteren Wettbewerb und parasitären Wettbewerb haftbar gemacht.
14. VERANTWORTUNG
Sofern nicht anders angegeben, entsprechen die angebotenen Produkte den geltenden französischen und europäischen Rechtsvorschriften sowie den in Frankreich geltenden Normen, einschließlich der Gesundheitsstandards.
„TONTON ET FILS“ übernimmt keine Haftung für die Nichteinhaltung der Gesetze des Landes, in das das Produkt geliefert wird. Es obliegt dem Kunden, sich bei den örtlichen Behörden über die Einfuhr oder Verwendung der Produkte zu informieren.
Generell kann "TONTON ET FILS" nicht für zufällige Schäden jeglicher Art, seien sie materieller, immaterieller oder körperlicher Natur, haftbar gemacht werden, die aus dem Missbrauch der verkauften Produkte oder aus der Nichtbeachtung der auf den Etiketten und/oder der Website bereitgestellten Informationen resultieren.
„TONTON ET FILS“ übernimmt keine Verantwortung für den Inhalt der Informationen auf Seiten, auf die über Hyperlinks vom Online-Shop „TONTON ET FILS“ verwiesen wird.
Über die Website „www.tontonetfils.fr“ beabsichtigt „TONTON ET FILS“ nicht, an Gewerbetreibende zu verkaufen. Folglich haftet das Unternehmen nicht für Schäden jeglicher Art, die aus beruflicher Tätigkeit entstehen (Geschäftsverlust, Gewinnausfall, entgangene Geschäftschancen, Sach- und Kostenschäden).
15. PERSÖNLICHE DATEN
Die Angabe der für den Fernabsatz erhobenen personenbezogenen Daten ist obligatorisch, da diese Informationen für die Bearbeitung und den Versand von Bestellungen, die Rechnungsstellung und den Abschluss von Garantieverträgen unerlässlich sind. Werden diese Informationen nicht angegeben, kann die Bestellung nicht bestätigt werden.
Gemäß dem französischen Datenschutzgesetz „TONTON ET FILS“ wurde die Verarbeitung personenbezogener Daten von Kunden am 26. Januar 2018 der französischen Datenschutzbehörde CNIL gemeldet und unter der Nummer 2146474 v 0 registriert.
Der Kunde hat (Artikel 34 des Gesetzes vom 6. Januar 1978) ein Recht auf Auskunft, Änderung, Berichtigung und Löschung der ihn betreffenden Daten, das er gegenüber „TONTON ET FILS“ ausüben kann.
„TONTON ET FILS“ verpflichtet sich, die vom Kunden bereitgestellten Informationen, mit Ausnahme von Unternehmen innerhalb der eigenen Unternehmensgruppe, weder unentgeltlich noch entgeltlich an Dritte weiterzugeben. Diese Informationen sind vertraulich.
Sie werden ausschließlich zur Bearbeitung der Kundenbestellung und zur Stärkung und Personalisierung der Kommunikation über Produkte, die Kunden von "TONTON ET FILS" vorbehalten sind, verwendet, insbesondere durch Newsletter, von denen sich der Kunde jederzeit abmelden kann, sowie zur Personalisierung der Website entsprechend seinen Interessen.
Besucht ein Kunde den Online-Shop von „TONTON ET FILS“ über bestimmte Partner-Websites (die als solche gekennzeichnet sind), können seine Daten ausnahmsweise an diese Partner weitergegeben werden. Wünscht der Kunde dies nicht, muss er „TONTON ET FILS“ bei der Bestellung darüber informieren.
Die Website „www.tontonetfils.fr“ ist darauf ausgelegt, die Kundenbedürfnisse optimal zu erfüllen. Zu diesem Zweck werden Cookies verwendet. Diese Cookies dienen dazu, den Besuch eines Kunden auf der Website nachzuverfolgen und werden von „TONTON ET FILS“ ausschließlich dazu verwendet, den personalisierten Kundenservice zu verbessern.
Weitere Informationen finden Sie unter folgendem Link: http://www.cnil.fr/vos-droits/vos-traces/les-cookies/#c5554.
Wir weisen Sie darauf hin, dass Sie der Speicherung von „Cookies“ widersprechen können, indem Sie Ihren Browser entsprechend konfigurieren, zum Beispiel:
Für Mozilla Firefox:
1. Wählen Sie das Menü „Tools“ und anschließend „Optionen“.
2. Klicken Sie auf das Symbol „Datenschutz“.
3. Suchen Sie das Menü „Cookies“ und wählen Sie die für Sie passenden Optionen aus.
Für Microsoft Internet Explorer 6.0:
1. Wählen Sie das Menü „Extras“ und anschließend „Internetoptionen“.
2. Klicken Sie auf den Reiter „Datenschutz“.
3. Wählen Sie mit dem Schieberegler die gewünschte Stufe aus.
Wir empfehlen Ihnen, im Benutzerhandbuch oder der Anleitung Ihres Browsers nachzulesen, um die geeignete Konfiguration zu finden.
16. Streitigkeiten
Dieser Vertrag unterliegt französischem Recht.
Sollten bei der Anwendung dieses Vertrags Schwierigkeiten auftreten, hat der Kunde die Möglichkeit, vor Einleitung rechtlicher Schritte eine gütliche Einigung anzustreben, insbesondere mit Unterstützung eines Branchenverbands, einer Verbraucherorganisation oder eines anderen Beraters seiner Wahl. Es ist wichtig zu beachten, dass die Suche nach einer gütlichen Einigung die gesetzliche Gewährleistungsfrist oder die Dauer der vertraglichen Gewährleistung nicht unterbricht. Weiterhin ist zu beachten, dass die Einhaltung der Bestimmungen dieses Vertrags in Bezug auf die vertragliche Gewährleistung grundsätzlich und vorbehaltlich des Ermessens der Gerichte die Erfüllung der finanziellen Verpflichtungen des Käufers gegenüber dem Verkäufer voraussetzt.
Beschwerden und Streitigkeiten werden stets sorgfältig geprüft, da wir von jedem, der sich die Zeit nimmt, diese Sachverhalte zu erläutern, grundsätzlich von gutem Willen ausgehen. Im Streitfall sollte der Kunde zunächst das Unternehmen kontaktieren, um eine einvernehmliche Lösung zu finden.
Andernfalls ist ausschließlich das Handelsgericht am Wohnsitz des Beklagten oder am Ort der tatsächlichen Lieferung der Produkte zuständig (Diese Zuständigkeitszuweisung entspricht für Nichtkaufleute einem Verzicht auf die ihnen als Kläger und nicht als Beklagten angebotene Gerichtsstandsoption).
